Yayan menyampaikan bahwa pihaknya terus berupaya memberikan pelayanan medis kepada para pengungsi. Meski demikian, keterbatasan obat-obatan dan fasilitas kesehatan menjadi tantangan tersendiri.
Yayan menegaskan bahwa perhatian lebih dari pemerintah dan pihak terkait sangat dibutuhkan agar kondisi kesehatan para pengungsi tidak semakin memburuk.
Di lokasi pengungsian, bantuan berupa makanan dan pakaian sudah mulai berdatangan dari berbagai pihak. Namun, kesulitan utama yang masih dihadapi para pengungsi adalah ketersediaan air bersih.
Hingga kini, pasokan air dari PDAM masih terhenti sehingga menyulitkan mereka untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, termasuk menjaga kebersihan tubuh dan lingkungan.