Selama dalam perjalanan di atas KA, rombongan jemaah haji mendapat layanan di antaranya seperti makanan ringan kue-kue, minuman kopi/teh, makan malam dan souvenir eksklusif berupa payung yang dapat dimanfaatkan oleh para jemaah haji ketika melaksanakan ibadah di Tanah Suci Makah.
Setibanya di Stasiun Lubukpakam, rombongan haji melanjutkan perjalanannya menggunakan bus menuju Asrama Haji Embarkasi Medan.
"PT KAI Divre I Sumut mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Pemkab Labuhanbatu yang mempercayakan kembali angkutan Jemaah Haji menuju Embarkasi Medan menggunakan KA. KAI senantiasa berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat khususnya rombongan Jemaah Haji Kabupaten Labuhanbatu dan mendoakan semoga diberikan kelancaran saat ibadah serta menjadi Haji yang mabrur setibanya dari tanah suci," kata Anwar.
Kereta Luar Biasa (KLB) merupakan kereta api yang dapat disewa pelanggan KA atau masyarakat. Penyewa dapat menentukan jenis kereta api, jadwal serta stasiun keberangkatan dan kedatangan.