Salah seorang keluarga korban bernama Prana mengaku mendapat kabar keluarganya mengalami kecelakaan saat dalam perjalanan pulang dari Kota Dumai, Riau.
Dia menyebut tiga anggota keluarganya berada di dalam bus tersebut. Dalam kejadian itu, neneknya tewas, sedangkan dua anggota keluarga lainnya masih menjalani perawatan di rumah sakit.
"Ditelepon bahwasanya terjadi kecelakaan," ucap Prana.
Hingga kini, petugas kepolisian bersama pihak Jasamarga Kualanamu Tol masih berada di lokasi untuk melakukan evakuasi Bus Halmahera. Sementara mobil pikap pengangkut ayam telah lebih dahulu diamankan ke Pos Lantas Sei Sijenggi.