"Setiap kali melakukan konfirmasi, selalu dibatasi hanya satu atau dua pertanyaan saja. Ada anggota-anggota yang selalu mencoba membatasi pertanyaan dan menyudahi sesi wawancara," ujarnya.
Heni mengatakan komunikasi yang dilakukan oleh Pemko Medan saat merupakan sebuah langkah yang buruk dan tidak boleh terulang kembali. Pasalnya, banyak isu-isu yang beredar di Kota Medan yang harus dikonfirmasi ke Wali Kota Medan Bobby Nasution.
"Saat kampanye lalu, pak Bobby berjanji menyiapkan waktu 1 jam setiap harinya untuk mendengarkan keluhan masyarakat. Sampai sekarang janji tersebut tidak kunjung direalisasikan. Pertanyaan wartawan aja selalu dibatasi," ucapnya.