Petugas damkar bahkan kesulitan memadamkan api karena banyaknya ledakan dari dalam gudang. Sebuah mobil juga ikut terbakar dalam peristiwa ini. Hingga lima jam lamanya, api masih berkobar.
Lima unit mobil pemadam milik Pemko Pematangsiantar dibantu mobil Damkar milik Perusahaan STTC membantu memadamkan api. Namun, hingga pukul 23.00 WIB tadi, kobaran api masih terdapat di sekitar lokasi. Bahkan, api mulai merembet ke beberapa rumah dan usaha warung makan di sebelahnya.
Hingga kini, belum dapat dipastikan penyebab kebakaran. Polisi masih menyelidiki penyebab kebakaran yang menyebabkan kerugian hingga mencapai ratusan juta rupiah itu.
Warga setempat menduga kebakaran disebabkan kebocoran salah satu tabung elpiji. Api kemudian meluas ke lokasi kafe atau warung makan di sebelah gudang.