Tak hanya itu, Bobby juga berkomitmen membenahi sistem birokrasi di Kota Medan, khususnya dalam hal penanganan adminitrasi kependudukan.
"Birokrasi akan kami benahi. Tidak ada lagi sistem yang menyusahkan, kami akan ubah jadi mudah. Kami akan terapkan digitalisasi yang memudahkan masyarakat," kata Bobby.