Pemerintah harus transparan dalam menginformasikan masalah Covid-19. Karena banyak pertanyaan dari masyarakat pemerintah yang tak kunjung dijawab dan ini menghasilkan spekulasi dan menimbulkan hoaks, termasuk soal vaksin.
Pakar Informasi Teknologi Roy Suryo mengatakan, munculnya ketidakpercayaan dan kritikan pada upaya vaksinisasi ini karena keterlambatan pemerintah dalam menyiapkan berbagai informasi kepada masyarakat. Akibatnya masyarakat mencari informasi sendiri, atau mereka membuat informasi sendiri dari sumber yang dia peroleh.
“Pemerintah harus menggunakan media informasi yang sesuai dengan umur yang disasar,” katanya.