Sementara itu narasumber terakhir dalam diskusi tersebut Luile Retno Sawitri menyebut pandemi Covid-19 ini justru membuat kesadaran masyarakat untuk ikut suransi kesehatan meningkat. Selama pandemi Covid-19, pihaknya telah memberikan layanan telekonsultasi gratis, kesehatan mental dan layanan kesehatan bagi 1 juta pemegang polis.
“Berdasarkan data tahun 2019, klaim asuransi AXA Mandiri lebih dari 1 juta nasabah. Sedang khusus untuk Yogyakarta mencapai 27.000-an baik asuransi konvensional dan syariah,” kata Retno Sawitri.
Selama ini masyarakat lebih peduli terhadap asuransi kendaraan bermotor utamanya mobil. Namun seiring dengan meluasnya Covid-19, kesadaran berasuransi jiwa mengalami peningkatan. “Hingga Agustus tahun ini klaim terkait penanganan Covid-19 hingga Agustus telah mencapai Rp13 miliar,” katanya.
Retno Swaitri mengatakan manfaat asuransi kesehatan adalah penggantian biaya perawatan kesehatan, uang pertanggungan saat meninggal dunia dan mempersiapkan keuangan dalam jangka panjang.