Selanjutnya, kejadian tersebut dilaporkan ke base camp Cemoro Kandang sekitar pukul 22.40 WIB. Mendapat laporan tersebut, sejumlah personel tim SAR gabungan langsung bergegas menuju Pos 3 yang berketinggian 2.250 MDPL. Pukul 03.00 WIB dini hari, tim SAR gabungan tiba di Pos 3.
Selanjutnya, tim SAR gabungan mengevakusi kedua pendaki dengan cara menggendong. "Pada pukul 09.15 WIB tim SAR gabungan sampai di base camp Cemoro Kandang dan dilanjutkan dengan penanganan pertolongan pertama pada survivor," ujarnya.