"Kelurahan Pacarejo memiliki jumlah penduduk yang cukup besar. Dukungan dari UNY dalam penyusunan SOP dan penerapan sistem digital melalui Aplikasi E-Kelurahan ini sangat membantu kami untuk memberikan pelayanan yang lebih tertib, cepat, dan akuntabel kepada warga," kata Suhadi.
Selain menargetkan dokumen SOP operasional dan peningkatan kepuasan masyarakat, program ini juga menghasilkan luaran berupa modul pelatihan tata kelola administrasi yang didaftarkan sebagai Hak Kekayaan Intelektual (HKI).
Melalui kolaborasi erat ini, UNY menegaskan komitmennya untuk terus memperluas kemitraan dengan pemerintah kelurahan di berbagai daerah guna mendorong lahirnya birokrasi lokal yang berorientasi pada pelayanan publik yang prima.