Konsumen itu lalu keluar dari minimarket sambil membawa sekantong kripik kentang tanpa membayar yang kemudian diikuti oleh petugas itu sambil merekamnya menggunakan kamera ponsel. Menyadari dirinya direkam, konsumen itu tak terima hingga terjadi pertengkaran sengit, bahkan baku hantam.
Setelah itu, petugas mengambil pistol lalu menembak konsumen tiga kali ke arah bahu. Korban lalu lari ke toko di sebelah dalam kondisi luka. Namun petugas SPBU tak mengejarnya, melainkan mengarahkan pistol ke kepala lalu bunuh diri.
Sementara itu konsumen SPBU mengalami luka dan masih menjalani perawatan di rumah sakit. Saat kejadian Pemerintah Negara Bagian Nevada masih mewajibkan penggunaan masker di tempat umum, namun Gubernur Steve Sisolak mencabutnya 4 hari setelah kejadian.