"Tidak ada alasan bermalas-malasan melayani masyarakat karena bulan puasa. Selain itu sosialisasi terkait jam pelayanan selama bulan puasa terus dilakukan secara masif, jika perlu hingga tingkat RT/RW. Agar masyarakat tidak kecele dalam mendapatkan pelayanan karena pelayanan sudah tutup," ujarnya.
Sementara itu salah satu warga Bausasran Kota Yogyakarta, Wulan mengaku sedang mengurus pembuatan Kartu Keluarga (KK). Ditanya terkait dengan pelayanan, Wulan mengaku tidak ada masalah termasuk juga layanan melalui Jogja Smart Service (JSS).
Sementa itu Adi, salah satu warga Kotagede mengaku belum ada informasi terkait jam pelayanan selama bulan puasa. Adi menyebut dirinya mengantarakan anaknya untuk mengurus pembuatan KTP baru.