Perwakilan Neymar kemudian memberikan penjelasan soal foto tersebut. Dia membantah Neymar telah mengabaikan protokol physical distancing yang tengah diberlakukan.
Mereka yang ada di foto Neymar merupakan orang-orang yang pergi bersama dari Paris ke Brasil. Sesampainya di Brasil, Neymar menawarkan mereka tinggal 14 hari di rumah mewahnya untuk menjalani karantina.
"Tidak ada kunjungan atau pertemuan bisnis di rumah ini, terutama karena perumahan itu hanya mengizinkan akses ke penghuni. Neymar bahkan mempersilakan setiap orang untuk singgah ke rumahnya selama masa isolasi (14 hari)," kata perwakilan Neymar.