Penonton dengan kondisi khusus disarankan untuk terlebih dahulu berkonsultasi dengan tenaga medis, atau jika perlu, memilih mendukung Timnas Indonesia melalui siaran TV dan platform digital resmi.
Dalam setiap gelaran pertandingan, PSSI telah bekerja sama dengan Dinas Kesehatan Pemkot Surabaya, menyiapkan posko kesehatan di delapan titik strategis stadion yang dilengkapi dengan tim medis siap tanggap.
Langkah ini dilakukan untuk memastikan bahwa penanganan keadaan darurat berjalan cepat dan sesuai prosedur. Selain itu, setiap pembeli tiket juga telah otomatis dilindungi oleh asuransi jiwa dari Mandiri In Health (MIH), sebagai bagian dari kerja sama resmi dengan PSSI.
Fasilitas asuransi ini juga akan diberikan kepada keluarga Djalu Ariel Fristianto sebagai bentuk perlindungan dan dukungan moril.
Tragedi ini menjadi pengingat bahwa euforia pertandingan tidak boleh mengabaikan aspek keselamatan. PSSI kembali menegaskan bahwa kesehatan dan keselamatan penonton adalah prioritas utama dalam setiap penyelenggaraan pertandingan, dan akan terus diperkuat di laga-laga mendatang.