SAN FRANCISCO, iNews.id - Petinggi Nintendo untuk pertama kalinya secara resmi meminta maaf atas kegagalan fungsi controller Joy-Con. Apalagi kegagalan fungsi Joy-Con memengaruhi pemain di seluruh dunia.
"Mengenai Joy-Con, kami meminta maaf atas masalah yang terjadi pada pelanggan kami," kata Presiden Nintendo Shuntaro Furukawa pada sesi tanya jawab investor baru-baru ini.
Pada kesempatan itu, Furukawa juga menegaskan, pihaknya akan terus berupaya meningkatkan produknya. Tapi, petinggi Nintendo tersebut tidak dapat memberikan secara detail tindakan apa yang akan dilakukan.
"Kami terus berupaya meningkatkan produk kami, tapi karean Joy-Con adalah subyek dari gugatan class action di Amerika Serikat dan ini masih merupakan masalah yang tertunda, kami ingin menahan diri untuk tidak merespons tentang tindakan spesifik apa pun," ujarnya sebagaimana dikutip dari Digital Trends, Rabu (1/7/2020).
Class 18 penggugat yang mewakili semua pengguna Joy-Con menampar Nintendo dengan gugatan tahun lalu. Mereka menuduh perusahaan menjual controller Joy-Con yang rusak.