Layanan game online biasanya dimatikan ketika jumlah pemain aktifnya mulai turun drastis di bawah rata-rata. Hal ini tampaknya menjadi alasan yang sama di kasus ini.
"Sementara itu, penggunaan layanan game Xbox 360 lama ini dari bulan ke bulan terus menyusut, menciptakan ketidakseimbangan yang lebih besar antara waktu dan pekerjaan yang diperlukan untuk memelihara, dan berdampak pada komunitas Halo secara keseluruhan," ujar perusahaan dilansir dari OnMSFT, Rabu (23/12/2020).