JAKARTA, iNews.id - Garansi atau jaminan kualitas menjadi salah satu pertimbangan konsumen saat membeli produk elektronik. Hal ini untuk meyakinkan pembeli jika barang yang sudah dibeli berkualitas baik dan tidak ada cacat manufaktur.
Biasanya, garansi yang diberikan perusahaan berupa jasa perbaikan hingga penggantian unit baru jika produk tersebut rusak.
Berikut alasan kenapa garansi produk penting saat membeli produk dilansir iNews.id dari Teletama Artha Mandiri (TAM), Jumat (11/9/2020).
1. Mengurangi risiko pembelian
Bagi konsumen, layanan garansi memiliki peran yang penting dalam mengurangi risiko pembelian. Garansi memberikan kemudahan bagi pelanggan saat ada keluhan mengenai produk yang dibeli karena mereka mengharapkan perusahaan siap untuk melayani dan memberikan kompensasi yang sesuai.
Seperti Urban Republic yang memberi garansi resmi atau sering disebut garansi TAM. Kalau sudah dapat garansi resmi, berapapun harga gadget yang dibeli, tidak perlu khawatirkan karena sudah terjamin.