Safe Mode diperlukan saat HP Android milik Anda tidak bisa disentuh karena salah satu aplikasi atau program. Untuk mengaktifkannya, Anda perlu mematikan ponsel dan menyalakan kembali dengan menekan tombol daya.
Jika ikon ponsel sudah muncul di layar, tahan tombol volume bawah hingga layar menampilkan tulisan ‘Safe Mode’. Apabila layar dapat disentuh setelah menggunakan Safe Mode, maka Anda harus menghapus aplikasi yang dicurigai menjadi penyebab layar bermasalah.
Jika semua cara di atas belum bisa mengatasi permasalahan Anda, maka Anda perlu melakukan reset factory. Namun, cara ini membuat semua data di HP hilang.
Itulah cara memperbaiki HP yang tidak bisa disentuh sama sekali. Anda bisa menggunakan langkah-langkah di atas sebelum membawanya ke service center.