CUPERTINO, iNews.id - Apple menghapus bagian Ratings & Reviews dari semua halaman produk di website Apple. Saat ini tidak diketahui apa yang mendorong Apple untuk menghapus bagian Ratings & Reviews.
Dikutip dari Apple Insider, Jumat (22/11/2019), seorang pengguna mencatat bagian review tidak ada di halaman toko ritel online Apple. Pengguna juga menunjukkan halaman telah dihapus dari toko online Apple Amerika Serikat, Inggris, dan Australia.
Penghapusan di toko online Apple menunjukkan ini bukan hanya kesalahan, tapi lebih kepada langkah yang disengaja atas nama Apple. Dengan memanfaatkan Wayback Machine, Apple Insider menemukan reviews ditarik antara 16 November malam dan 17 November pagi.
Tapi, tidak diketahui apa yang membuat Apple memutuskan untuk menghapus bagian review. Dengan menghapus review kemungkinan Apple akan dianggap kurang kredibel untuk pembeli potensial.
Reviews pengguna menawarkan semacam transparasi dengan produk. Ini memberi pelanggan kesempatan untuk mempertimbangkan potensi keraguan yang dialami pelanggan lain dengan suatau produk sebelum membelinya.
Sekarang, Apple telah menghapus bagian review dari website-nya. Jadi, ulasan untuk membantu pengguna lain mengetahui seperti apa produk yang ingin dibelinya tidak dapat diketahui.