Langkah pertama yang dapat Anda ambil ketika mengalami masalah ini adalah menghentikan langganan NSP jika Anda memang terdaftar pada layanan tersebut. Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, kemungkinan Anda secara tidak sengaja menekan tombol untuk berlangganan dan langganan tersebut masih aktif hingga saat ini.
Untuk menghentikan langganan NSP, setiap provider biasanya memiliki prosedur yang berbeda. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti jika Anda menggunakan provider Indosat:
• Buka menu SMS pada ponsel Anda.
• Ketik UNREG dan kirim ke nomor 808.
• Ikuti petunjuk yang diberikan sesuai dengan balasan yang Anda terima.
• Selesaikan proses penghentian langganan.
Sementara itu, jika Anda menggunakan provider Telkomsel, berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti:
• Buka menu SMS pada ponsel Anda.
• Ketik OFF dan kirim ke nomor 1212.
• Selesaikan proses penghentian langganan.
Untuk provider lainnya, Anda dapat menyesuaikan langkah-langkah tersebut atau mencari informasi lebih lanjut melalui situs pencarian. Perlu diingat bahwa beberapa provider mungkin mengenakan biaya untuk penghentian langganan, namun ada juga yang memberikan layanan penghentian secara gratis.