Headset yang tidak terdeteksi bisa juga disebabkan format yang salah. Anda bisa melakukan pengubahan format dengan mudah seperti cara berikut:
- Buka aplikasi Control Panel
- Pilih Hardware and Sound, klik Sound
- Di tab Playback, klik dua kali pada headset
- Di jendela baru yang muncul, pilih Advanced
- Ganti Default Format, klik Test. Lakukan percobaan beberapa kali hingga headset mengeluarkan suara
Anda bisa melakukan troubleshooting untuk menyelesaikan masalah perangkat yang tidak terdeteksi di laptop. Untuk memperbaikinya pun yang mudah di Windows.
- Buka Start Menu, ketik dan buka Troubleshoot
- Di Windows 10, buka Additional Troubleshooters
- Pilih opsi Playing Audio, klik Run the Troubleshooter. Tunggu proses detecting problem selesai
- Pilih headset, klik Next
- Pilih No, Do not open Audio Enhancements, pilih Play Test Sounds
- Jika suara belum muncul, pilih I didn't hear anything
- Ikuti proses Troubleshoot hingga selesai
Untuk memastikan headphone yang digunakan dalam keadaan disable atau tidak, Anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini dengan mudah:
- Klik kanan ikon Sound yang ada di Taskbar, pilih Sounds
- Buka tab Playback, klik kanan pada kolom tab playback, dan pilih opsi Show Disables Devices
- Jika dalam kondisi Disable, headset akan muncul
- Klik kanan headset, pilih opsi Enable
- Anda bisa menekan tombol Set Default untuk mengatur headset itu
Demikian cara mengatasi headset tidak terdeteksi di laptop. Selamat mencoba!