Dalam FAQ, Samsung mengatakan tidak perlu bagi pelanggan mengambil tindakan berdasarkan apa yang telah dipelajari karena sejauh ini masih dalam penyelidikannya. Namun, pelanggan tetap diimbau untuk berhati-hati jika menerima email dari pihak asing.
"Kami berkomitmen untuk melindungi keamanan dan privasi pelanggan kami," kata Samsung seperti dikutip dari Engadget, Minggu (4/9/2022).
"Kami akan terus bekerja keras mengembangkan dan menerapkan langkah-langkah segera dan jangka panjang berikutnya untuk lebih meningkatkan keamanan di seluruh sistem kami," ujar Samsung.