JAKARTA, iNews.id - Realme baru-baru ini meresmikan Official Service Center ketiga di Indonesia. Realme Official Service Center ini terletak di area super strategis di WTC Surabaya.
Menempati dua blok di lantai 3, Realme Official Service Center pertama di Jawa Timur terdiri atas dua bagian utama. Bagian pertama digunakan sebagai area service center dan lainnya untuk store.
Di Realme Official Service Center WTC Surabaya, pengguna ditawarkan oleh beberapa real service seperti Callme Service. Dengan Callme Service, pelanggan Realme di Surabaya dapat menikmati layanan door-to-door pickup gratis dan memperbaiki perangkat mereka tanpa perlu meninggalkan rumah.
Hal yang perlu dilakukan oleh pelanggan adalah menghubungi realme Contact Center di 021-2235 6666 (Senin - Minggu, 09:00 - 21:00 WIB) untuk membuat janji, mengatur penjemputan sesuai alamat rumah, dan mengirimkannya ke realme Official Service Center.
Real service lain yang disediakan oleh realme Official Service Center WTC Surabaya adalah Same Day Servic. Dengan layanan ini pelanggan dapat memperbaiki unit mereka dan selesai di hari yang sama, hanya jika perangkat tersebut memiliki masalah ringan serta komponen pengganti tersedia di service center.