1. Hapus aplikasi WhatsApp dari perangkat Anda, lalu instal ulang.
2. Jika sudah terpasang kembali di ponsel, buka aplikasi WhatsApp dan masukkan nomor WhatsApp yang pernah terdaftar.
3. Selanjutnya Anda akan menerima kode OTP yang dikirim ke nomor yang sama.
4. Masukkan kode tersebut untuk verifikasi di WhatsApp.
5. Setelah selesai verfikasi, Anda akan diminta memulihkan cadangan obrolan dari Google Drive. Ketuk Restore untuk memulai prosesnya.
6. Selanjutnya tekan Next untuk meneruskan proses.
7. Selesai. Semua file dan chat yang sudah dicadangkan telah kembali.
Dengan cara ini, pengguna harus mentransfer file cadangan WhatsApp ke ponsel Android menggunakan penjelajah file, komputer, atau kartu SD. Berikut ini langkahnya.
1. Download file manager app atau langsung buka apabila sudah ada di ponsel Anda.
2. Setelah file manager terbuka, masuk ke /sdcard/WhatsApp/Databases atau Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Backups untuk perangkat Android 12 ke atas.