JAKARTA, iNews.id - Terdapat dua cara menghubungi customer service Mobile Legends yang wajib diketahui oleh para pemain game moba ini.
Pernahkah Anda mengalami masalah pada akun Mobile Legends Anda, seperti tiba-tiba crash saat bermain, lag saat bermain meskipun sinyal kuat, hero tidak muncul, dan berbagai masalah lainnya?
Masalah-masalah semacam ini sebenarnya sering dirasakan oleh banyak pemain. Ini adalah hal yang wajar karena Mobile Legends, seperti aplikasi atau game lainnya, menggunakan kode-kode dalam operasinya, sehingga masalah teknis bisa timbul dari waktu ke waktu.
Terkait dengan hal ini, bagaimana sebenarnya cara mengatasi masalah pada akun Mobile Legends Anda? Cara penyelesaiannya sebenarnya cukup sederhana, Anda hanya perlu menghubungi layanan pelanggan (customer service) dan menunggu mereka menyelesaikan perbaikannya.
Ada dua cara untuk menghubungi layanan pelanggan Mobile Legends yang bisa Anda coba.
2 Cara Menghubungi Customer Service Mobile Legends
1. Anda bisa menghubungi mereka langsung melalui dalam game Mobile Legends. Caranya adalah:
-Buka aplikasi Mobile Legends di smartphone Anda.
-Tunggu hingga proses loading selesai setelah membuka aplikasi.
-Setelah loading selesai, Anda akan berada di halaman utama atau lobi permainan.
-Di halaman utama atau lobi, cari dan klik opsi "Customer Service" Mobile Legends.
-Jika Anda bingung mencari opsi "Customer Service", biasanya terletak di sebelah kanan foto profil akun Anda, yang berbentuk logo orang menggunakan headset.
-Setelah masuk ke halaman "Customer Service", Anda akan diberikan beberapa pilihan terkait laporan atau masalah yang ingin Anda sampaikan kepada tim Customer Service Mobile Legends. Pilih salah satu opsi yang sesuai dengan masalah Anda dan ikuti petunjuk selanjutnya.