Tweet tampaknya muncul via Cloudhopper, perusahaan yang diakuisis Twitter sebelumnya untuk membantu layanan SMS-nya. Bila Anda mengirim teks 404-04 dari nomor yang ditautkan ke akun Twitter, pesan itu akan dikirim ke Twitter.
Lalu, sumber dari tweet akan menyebutkan ‘Cloudhopper.’ Hack yang dialami bos Twitter tampaknya berasal dari kelompok yang juga menyerang sejumlah selebriti YouTube minggu lalu, termasuk beauty vlogger James Charles, Shane Dawson, dan komedian King Bach.