"Alat-alat ini dapat meretas ponsel iOS dan Android apa pun, dan tidak ada cara untuk melindungi perangkat Anda darinya. Tidak masalah aplikasi mana yang Anda gunakan, karena sistem dilanggar pada tingkat yang lebih dalam. Menurut pengungkapan Snowden dari 2013, baik Apple dan Google adalah bagian dari program pengawasan global yang menyiratkan perusahaan-perusahaan ini harus, antara lain, menerapkan pintu belakang ke dalam sistem operasi seluler mereka. Pintu belakang ini, biasanya menyamar sebagai bug keamanan, memungkinkan agen AS untuk mengakses informasi di ponsel cerdas mana pun di dunia," ujar Durov.
Menurut Durov, pembelaan NSO Group mereka hanya menjual perangkat lunak seperti Pegasus kepada pemerintah dan badan keamanan mereka yang diperiksa, pada akhirnya tidak tahan karena "siapa pun dapat mengeksploitasinya."