Bagi pengguna iPhone, caranya berbeda. Jika iPhone Anda mempunyai tombol home, coba tahan sleep atau wake buttons hingga power slider ditampilkan. Tarik ke kanan. Setelah perangkat dimatikan, tekan dan tahan tombol sleep/wake sampai Anda melihat logo Apple.
Sedangkan pengguna iPhone X-series perlu menekan dan menahan tombol samping bersama dengan volume atas atau bawah secara bersamaan. Akhirnya penggeser daya yang sama akan muncul. Geser ke kanan untuk mematikan telepon Anda. Setelah telepon dimatikan, tahan tombol samping sampai Anda melihat logo Apple.
3. Remove SIM Card
Langkah pemecahan masalah lain yang dapat dicoba yakni melepaskan dan kemudian menempatkan kembali kartu SIM di ponsel. Anda memerlukan alat kartu SIM untuk mengeluarkan SIM dari ponsel Anda.
Keluarkan SIM card, periksa apakah kartu rusak dan di tempatkan dengan benar. Lalu masukkan kembali ke ponsel. Bagi pengguna eSIM, tidak ada yang bisa dikeluarkan. Anda hanya perlu restarting ponsel.