JAKARTA, iNews.id - Cara mengatasi kontak tak muncul di WhatsApp ada beberapa yang bisa dicoba. Karena jika dibiarkan, pengguna WhatsApp sendiri tidak akan nyaman terhadap masalah tersebut.
WhatsApp selama bertahun-tahun telah menambahkan fitur yang dibutuhkan pengguna. Namun, aplikasi perpesanan milik Meta ini juga tidak luput dari beberapa masalah dan bug di dalamnya.
Di antara masalah dan bug yang ada adalah kontak tak muncul di WhatsApp. Masalah semacam ini sering kali dialami sejumlah pengguna platform perpesanan yang mendukung enkripsi end-to-end tersebut hingga saat ini.
Ada beberapa penyebab kontak tiba-tiba tidak muncul di WhatsApp. Dalam beberapa kasus, masalah terjadi usai pengguna memindahkan WhatsApp dari perangkat satu ke yang lainnya.
Terlepas dari apa pun masalahnya, jika mengalami masalah kontak tak muncul di WhatsApp ada perbaikannya. Berikut ini solusi yang bisa diambil pengguna untuk mengatasi masalah tersebut sebagaimana dikutip dari Next Pit.
Cara Mengatasi Kontak Tak Muncul di WhatsApp
Seperti disebutkan di atas, tergantung pada penyebab masalah, solusi untuk memperbaiki masalah ini bervariasi. Namun, ada sejumlah solusi umum yang bisa dicoba untuk mengatasi masalah kontak tak muncul di WhatsApp.
Periksa izin yang diberikan ke WhatsApp
Android menjadi sangat aman selama bertahun-tahun. Konsekuensi yang tidak diinginkan dari ini adalah semua aplikasi sekarang memerlukan izin pengguna eksplisit untuk mengakses data yang disimpan di ponsel Anda. Dan data ini juga termasuk kontak Anda. Jika ponsel Anda tiba-tiba berhenti menampilkan nama kontak WhatsApp, ini adalah hal pertama yang perlu Anda verifikasi.
Refresh Akun WhatsApp
Jika nama kontak Anda masih tidak muncul usai memberikan izin, sebaiknya gunakan opsi Refresh kontak di WhatsApp. Inilah cara Anda bisa melakukannya:
1. Buka WhatsApp da tap Chat Bubbe yang terletak di sudut kanan bawah
2. Tap titik tiga yang terletak di kanan atas dan tap Refresh
Proses ini akan memakan waktu beberap detik agar WhatsApp memindai daftar kontak dan membuat namanya muncul kembali. Jika opsi ini tidak berhasil, sekarang saatnya beralih ke opsi ketiga.
Force Sinkronisasi WhatsApp
1. Buka Pengaturan di ponsel Anda lalu ketuk 'Pengguna dan akun' atau 'Kata sandi dan akun'.
2. Pilih WhatsApp dari daftar lalu ketuk 'Sinkronisasi akun'.
3. Ketuk tombol sakelar di sebelah kontak untuk memaksa ponsel melakukan sinkronisasi kontak.
4. Periksa apakah kontak muncul kembali di WhatsApp