3. Update driver
Salah satu penyebab Windows 10 not responding adalah driver pada perangkat telah kedaluwarsa, maka lakukan update. Namun cara meng-update driver ini akan berbeda antara satu perangkat dengan yang lain. Dengan demikian, Anda bisa langsung mengunjungi website perusahaan driver hardware yang digunakan pada perangkat Anda untuk kemudian melakukan update sesuai petunjuk.
- Jalankan System File Checker
- Masuk ke menu start lalu ketikkan cmd pada search bar.
- Masuk ke Command Prompt.
- Pilih Run as administrator.
- Ketikkan perintah sfc /scannow pada jendela Command Prompt.
- Tunggu hingga proses verifikasi selesai.
- Ketikkan perintah exit di jendela Command Prompt lalu tekan Enter pada keyboard.
- Restart perangkat.
4. Lakukan scan pada software Antivirus
Anda pasti setidaknya memiliki satu software Antivirus di PC atau laptop Anda, maka Anda bisa menjalankan software tersebut untuk menghilangkan malware atau virus yang ada di perangkat.
- Hal ini perlu dilakukan mengingat virus juga berpotensi membuat Windows 10 not responding.
- Setelah melakukan scan virus, maka Anda bisa mengikuti tahap lanjutan untuk melakukan proteksi pada perangkat Anda.
- Jalankan Clean Boot
- Clean Boot akan membantu Anda untuk mengetahui program atau aplikasi mana yang tengah bermasalah sehingga Windows 10 not responding terjadi.
- Tekan Windows + R pada keyboard secara bersamaan.
- Ketikan msconfig pada jendela Windows Run.
- Klik OK.
- Pada halaman System Configuration, pilih tab General.
- Pilih Selective startup.
- Hilangkan tanda centang pada kotak Load startup items pada opsi Selective Startup.
- Klik Apply.
- Klik tab Services pada halaman System Configuration.
- Centang kotak Hide all Microsoft services.
- Klik Disable all.
- Klik Apply.
- Klik OK.
- Setelah mengetahui program atau aplikasi yang menjadi penyebab masalah, maka kamu bisa mengaktifkan fitur disable pada program atau aplikasi tersebut.
5. Install Windows update
Cara terakhir yang bisa dilakukan jika semua cara di atas belum bisa mengatasi masalah Windows 10 not responding adalah dengan meng-install Windows update.
Masuk ke menu Start lalu ketikkan Windows update pada search bar.
- Klik Check for updates.
- Pada halaman Windows Update, klik Download.
- Ikuti petunjuk untuk melakukan update.
- Restart perangkat Anda.
Selain menerapkan rangkaian cara mengatasi Windows 10 not responding tersebut, Anda juga bisa memeriksa CPU, RAM Usage, maupun HDD Usage saat masalah serupa terjadi pada perangkat Anda.