Sebelum menghapus akun Facebook, pengguna harus mengetahui email dan password yang terhubung terlebih dahulu. Namun jika lupa email, cara berikut ini patut untuk dijalankan.
- Minta bantuan teman untuk membuka akun Facebook milikmu melalui ponselnya.
-Jika profilmu telah terbuka, klik tab About atau Tentang.
- Scroll ke bawah sampai menemukan informasi mengenai alamat email yang digunakan untuk mendaftar akun Facebook.
Apabila email sudah diketahui, pengguna tinggal mengetahui password miliknya menggunakan fitur Lupa Password. Adapun langkah-langkahnya adalah sebagai berikut.
- Buka aplikasi Facebook di ponselmu.
- Pada halaman login, masukkan alamat email di kolom yang tersedia.
- Selanjutnya, klik fitur Lupa Kata Sandi.
- Facebook akan mengirim tautan untuk mengubah password ke alamat email.
- Buka pesan di email tersebut.
- Selesaikan langkah pengubahan password.
- Jika sudah diganti, login dengan email dan password baru.
Apabila informasi mengenai email dan kata sandi sudah diperoleh, maka pengguna tinggal menghapus akunnya dengan cara berikut ini.
- Login ke akun Facebook.
- Jika sudah, masuk ke menu Pengaturan dan Privasi.
- Pilih opsi Pengaturan.
- Klik opsi Informasi Facebook Anda.
- Pada bagian Informasi Akun, klik fitur Penonaktifan dan Penghapusan.
- Klik Hapus Akun.
- Klik Lanjutkan ke Penghapusan Akun.
- Klik kembali Hapus Akun pada halaman selanjutnya.
- Masukkan kata sandi untuk melakukan verifikasi.
- Jika sudah, klik Lanjutkan.
Demikian cara menghapus akun Facebook yang lupa password dan email. Selamat mencoba.