Mereka marah karena tingginya jumlah bug grafis dan kerusakan yang ada di versi konsol game - terutama saat dimainkan di PS4. Dari video yang beredar menunjukkan versi PS4 dan Xbox One dari Cyberpunk 2077 membutuhkan waktu yang lama untuk memuat game, serta mengalami gangguan grafis dan bahkan beberapa crash.
Seorang pengguna Reddit mengklaim bahwa ia dapat menerima pengembalian dana pembelian Cyberpunk 2077 game PS4 digitalnya dengan menghubungi saluran dukungan PlayStation.
Sony sendiri memiliki ketentuan soal proses refund pembelian di PlayStation Store yang dapat dilakukan gamer dalam kurun waktu 14 hari.
Namun, jika gamer sudah men-download gim maka tidak berhak untuk mengklaim refund kecuali konten gim tersebut bermasalah, demikian dikutip dari laman VGC, Rabu (16/12/2020).