Kontroversi dimulai pada Juli ketika Niantic mengembalikan gym Pokemon Go dan radius interaksi PokeStop ke jarak aslinya, 40 meter (131 kaki). Setelah penggemar dan anggota komunitas terkemuka merilis surat terbuka yang mengecam langkah tersebut, Niantic berbalik arah dan mengumumkan akan meningkatkan radius interaksi secara permanen menjadi 80 meter (262 kaki).
Niantic juga telah menyesuaikan beberapa bonus in-game di tengah pandemi COVID-19. Namun, karena lonjakan virus yang sedang berlangsung di berbagai negara, studio sekarang akan membuat semua bonus dalam game menjadi global, dan bonus tersebut akan berubah setiap musim.
"Kami mengalami pengalaman belajar yang sulit baru-baru ini ketika kami harus menyesuaikan pengaturan permainan untuk Selandia Baru dengan cepat sebagai tanggapan atas penguncian mereka," tulis Wang.