JAKARTA, iNews.id - WhatsApp Business menjadi aplikasi yang dapat memudahkan para pemilik usaha. Sesuai namanya, aplikasi ini diperuntukkan bagi para pebisnis mulai dari pemilik usaha kecil menengah hingga perusahaan besar.
Dirilis pada 2017, WhatsApp Business ini akan memudahkan pemilik bisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggan secara efisien.
Pasalnya, di dalam aplikasi ini tersedia berbagai fitur untuk mengotomasi, menyortir, serta membalas pesan dengan cepat.
Dengan adanya WhatsApp Business ini maka kamu bisa memisahkan WhatsApp untuk urusan personal dan bisnis.
Lantas, bagaimana cara menggunakannya serta fitur apa saja yang dimiliki WhatsApp Business ini?
Mengutip laman WhatsApp.com, inilah cara menggunakan WhatsApp Business yang mudah dan praktis:
- Unduh aplikasi WhatsApp Business di Play Store maupun App Store.
- Selanjutnya akan muncul tinjauan Ketentuan Layanan, klik ‘Setuju’ dan ‘Lanjutkan’.
- Kemudian daftar dengan memilih negara untuk menambahkan kode negara.
- Masukkan nomor telepon yang akan kamu gunakan.
- Selanjutnya ketuk ‘Selesai’ atau ‘Lanjut > Oke’ untuk menerima kode pendaftaran 6 digit melalui SMS atau panggilan telepon.
- Masukkan 6 digit angka yang kamu terima.
- Izinkan akses ke kontak dan foto
- Buat akun, masukkan nama bisnis, pilih kategori bisnis, dan pilih foto profil.
- Buat profil bisnis kamu dengan mengetuk ‘Jelajahi > Profil Bisnis’.
- Untuk memulai chat, klik ikon ‘pesan’ lalu pilih kontak yang ingin kamu kirimkan pesan.
2. Fitur WhatsApp Business
Aplikasi WhatsApp Business memiliki sejumlah fitur yang akan membantu pelaku usaha untuk menjalankan bisnisnya secara efisien.
Fitur katalog ini bisa digunakan untuk menampilkan informasi terkait produk atau layanan yang ditawarkan oleh pemilik bisnis.
Cara membuatnya adalah:
- Buka aplikasi WhatsApp Business.
- Ketuk Opsi Lainnya (ikon titik tiga) pada Android, atau Pengaturan pada iPhone.
Klik Fitur Bisnis.
- Klik Katalog
- Klik Tambahkan Produk atau Layanan > ikon + untuk menambahkan gambar yang diinginkan.
Masukkan nama dan deskripsi singkat tentang produk, lalu klik Simpan.
- Katalog siap ditampilkan ke pelanggan.
Fitur ini akan memudahkan pelanggan baru untuk terhubung dengan pemilik bisnis. Dengan membagikan tautan pendek yang dibuat secara otomatis maka akan memungkinkan pelanggan mengirim pesan kepada pemilik bisnis.
Fitur perpesanan akan memudahkan pelaku bisnis membuat percakapan penting dari awal, seperti pesan otomatis untuk memulai pesan.