Hal ini dimungkinkan dengan pemantauan yang terus-menerus dilakukan staf NOC sehingga setiap masalah terkait jaringan dapat ditemukan dan segera diselesaikan.
Perusahaan yang ingin berfokus pada industri utamanya atau belum memiliki resources untuk membangun NOC dapat menyerahkan pemantauan jaringannya ke jasa Managed Service dapat memanfaatkan layanan ini.
Menurut Haryadi, layanan Managed Service IT Operation didukung lebih dari 400 orang ahli tersertifikasi. Ini diharapkan setiap layanan dapat ditangani IT profesional mencakup lebih dari 50 kota di seluruh Indonesia.