Chief Executive WhatsApp Will Cathcart telah mengatakan di masa lalu platform pengiriman pesan akan memperjuangkan privasi para penggunanya. Ini dipamerkan pada Oktober lalu, saat WhatsApp mengajukan gugatan di pengadilan federal yang menuduh NSO Group menciptakan sebuah eksploit yang digunakan ratusan kali untuk meretas ponsel target.
"Enkripsi yang kuat adalah keharusan dalam kehidupan modern. Kami tidak akan berkompromi pada keamanan karena itu akan membuat orang kurang aman. Untuk perlindungan yang lebih banyak, kami bekerja dengan para pakar keamanan top, menggunakan teknologi terkemuka di industri untuk menghentikan penyalahgunaan serta menyediakan kontrol dan cara melaporkan masalah tanpa mengorbankan privasi," kata WhatsApp.
Milestone dua miliar adalah prestasi besar bagi WhatsApp. Platform memperoleh popularitas besar tanpa pemasaran di pasar berkembang seperti India, di mana panggilan dan teks cukup mahal bagi kebanyakan orang. Tidak ada aplikasi di India saat ini yang mempunyai penetrasi lebih besar dari WhatsApp.