“Media sosial dapat menjangkau lebih banyak user karena penggunanya yang sangat banyak saat ini. Selain itu, media sosial sebagai tempat membangun reputasi bisnis dengan membangun networking bersama para calon customer atau investor,” ujarnya.
Mutaqqin menyebutkan, hal utama yang harus dilakukan dalam membangun bisnis digital adalah membentuk karakteristik brand. “Tentukan nama brand dan slogan yang akan digunakan untuk produk yang dijual. Selanjutnya bikin logo dan identitas visual mewakili produk serta manfaatkan seluruh fitur dari setiap sosial media yang kita gunakan,” ujarnya.
Di sisi lain, Chief Marketing Officer PT Cipta Manusia Annisa Choiriya mengimbau pengguna media sosial yang mengakses bisnis digital berhati-hati terhadap penipuan. “Jangan sembarangan dalam membuka tautan dari link yang dibagikan saat kita transaksi digital. Jika membayar suatu pembelian perhatikan dengan seksama link dan nomor rekening yang dibagikan,” katanya.
Annisa mengajak pengguna platform bisnis digital untuk menjaga keamanan data pribadi. “Amankan data pribadi saat berinteraksi dan bertransaksi di ruang digital. Ada dua jenis data pribadi yang sering dicuri dan disalahgunakan, pertama data pribadi bersifat umum seperti nama dan alamat. Selanjutnya ada data pribadi spesifik berupa sidik jari, data keuangan dan informasi kesehatan,” ujarnya.