Pada April 2020, Microsoft mentransisikan Office 365 ke Microsoft 365, layanan berlangganan yang menambahkan lebih banyak fitur ke rangkaian alat perangkat lunak, tapi memerlukan pembayaran bulanan sebesar 7 dolar AS untuk paket individu atau 10 dolar AS untuk keluarga hingga enam orang (harga itu akan meningkat pada Maret 2022).
Perusahaan mengatakan fokus utamanya akan terus berada di cloud, tetapi memahami tidak semua orang siap untuk mengambil langkah itu. Meskipun Anda dapat menggunakan aplikasi Microsoft 365 seperti Word, PowerPoint, dan Excel online gratis dengan fungsionalitas terbatas, Anda memerlukan versi permanen atau langganan untuk memanfaatkan sepenuhnya kemampuannya.
Beberapa orang bertanya-tanya apakah Office 2019 akan menjadi versi perangkat lunak terakhir yang abadi, sejak Microsoft 365 muncul. Tetapi kemudian Microsoft mengumumkan rencananya untuk merilis Office secara terus-menerus dalam posting blog bulan September.