Layaknya Automatic Reply, Automatic Reply juga hanya tersedia di WhatsApp Business. Sedangkan WhatsApp biasa tidak mempunyai fitur tersebut.
Perbedaan WhatsApp bisnis dan WhatsApp biasa juga dapat terlihat pada fitur Greeting Messages. Layaknya Quick Reply dan Automatic Reply, fitur Greeting Messages juga hanya bisa terlihat di WhatsApp Business.
Away Messages juga hanya tersedia di WhatsApp Business saja. Jika tidak tersedia, Anda dapat mengatur pesan untuk memberi tahu pelanggan Anda akan menghubungi mereka kembali.
Untuk mengaktifkan fitur ini, buka fitur Pesan pergi di WhatsApp Business dan nyalakan. Kemudian, atur pesan otomatis yang akan diterima pelanggan Anda selama Anda tidak tersedia.