Perubahan yang dilakukan Twitter rupanya tidak mendapat respons positif. Beberapa pengguna mengeluh mengenai perubahan tersebut, sebagaimana dikutip dari Slash Gears, Selasa (24/12/2019).
Twitter menghentikan dukungan PNG animasi bukan tanpa alasan. Media sosial berlogo burung biru ini menguraikan alasan PNG animasi menjadi masalah bagi platform dalam akun Twitter Engineering.
Menurut Twitter, PNG animasi dapat membuat performa aplikasi lebih lambat, peningkatan penggunaan memori pada perangkat pengguna, dan bahkan berpotensi menimbulkan masalah aplikasi crash.
Terakhir, akun Twitter Accesibility juga membahas masalah PNG animasi. Perusahaan menunjukkan PNG animasi dapat menimbulkan masalah lain yakni memicu kejang pada orang yang menderita epilepsi.