Karena privasi pengguna dianggap penting oleh Zoom, kata Yuan, pihak mereka memutuskan untuk menghapus Facebook SDK di klien iOS. Mereka juga telah mengkonfigurasi ulang fitur tersebut, sehingga pengguna masih dapat login dengan Facebook melalui browser mereka.
Pengguna perlu memperbarui aplikasi versi terbaru untuk menghapus kode yang mengirim data ke Facebook. Meskipun Zoom menekankan data yang dikirim ke Facebook tidak termasuk nama, peserta rapat, atau catatan, mereka mengakui pengumpulan data mencakup sejumlah besar informasi mengenai perangkat, operator, aplikasi, dan alamat IP pengguna.
"Kami dengan tulus meminta maaf atas keprihatinan yang disebabkan ini, dan tetap berkomitmen kuat melindungi privasi pengguna kami. Kami sedang meninjau proses dan protokol kami untuk mengimplementasikan fitur-fitur ini di masa depan untuk memastikan tidak terjadi lagi di masa depan," ujar Yuan.