JAKARTA, iNews.id - Cara mengaktifkan nomor Telkomsel yang hangus terbilang sangat mudah. Kamu bisa menggunakan ponsel milikmu atau menyampaikan langsung pada customer service untuk mendapat bantuan.
Namun sebelum melakukan aktivasi ulang, kamu harus mengetahui nomor KTP dan KK yang terdaftar pada nomor Telkomsel milikmu yang telah hangus terlebih dahulu. Tak hanya itu, kartu fisik juga tidak boleh dilewatkan.
Lantas, bagaimana cara melakukan aktivasi ulang nomor Telkomsel yang hangus? Simak panduannya berikut ini, seperti dikutip iNews.id dari laman resmi Telkomsel, Sabtu (10/6/2023).
Cara paling mudah untuk mengaktifkan nomor Telkomsel yang sudah hangus adalah dengan melakukan panggilan menggunakan kode dial. Dengan begitu, kamu tak perlu mendatangi GraPARI terdekat.
Cara ini juga bisa dilakukan tanpa menggunakan kuota internet. Adapun langkah-langkah mengaktifkan nomor Telkomsel yang hangus melalui kode dial adalah sebagai berikut.
-Siapkan nomor KTP dan KK yang telah terdaftar pada kartu Telkomsel milikmu.
-Jika sudah, buka ponsel lalu masuk ke menu Panggilan.
-Ketikkan kode dial *888*89#.
-Lalu klik fitur Panggil dari nomor Telkomsel yang telah hangus.
-Kamu akan disajikan dengan beberapa opsi lalu pilih Reaktivasi Kartu.
-Jika sudah menyetujui ketentuannya, klik Setuju.
-Masukkan nomor KTP dan KK dengan teliti.
-Tunggu sampai kamu mendapatkan pesan balasan dari Telkomsel yang menginformasikan bisa atau tidaknya melakukan aktivasi ulang.
Apabila cara pertama masih belum berhasil, kamu bisa langsung menghubungi Telkomsel di akun Instagram atau Twitter resminya. Caranya adalah sebagai berikut.
-Siapkan nomor KTP dan KK yang telah terdaftar pada kartu Telkomsel milikmu.
-Siapkan SIM card Telkomsel yang hendak diaktivasi ulang.
-Buka ponsel lalu masuk ke aplikasi Instagram atau Twitter.
-Klik menu Pencarian atau Search lalu temukan akun Telkomsel.
-Jika sudah, klik direct message untuk mengirim pesan pribadi.
-Ketikkan ‘reaktivasi prepaid’ lalu kirim.
-Kamu akan memperoleh pesan balasan berupa link untuk mengunggah foto KTP, nomor KK, dan foto SIM card fisik yang akan diaktivasi ulang.
-Kamu akan dihubungi Telkomsel melalui video call untuk melakukan validasi data.
-Selesaikan prosesnya sampai nomor yang sudah hangus bisa aktif kembali.