JAKARTA, iNews.id - Setiap pengguna smartphone tentu pernah mengalami jaringan seluler lemot. Beruntung, ada cara mengatasi jaringan 4G yang lemot, sehingga internetan menjadi makin ngebut.
Pengalaman internet lemot saat bermain game atau streaming sangat tidak menyenangkan. Pada dasarnya gangguan internet ini bisa diakibatkan oleh banyak faktor, tidak hanya dari sisi operator saja.
Secara umum, ada tiga faktor utama yang memengaruhi kualitas experience menggunakan layanan data. Menurut blog Telkomsel, faktor itu mencakup operator, third-party, dan dari pengguna.
Ketika mengalami gangguan koneksi layanan data dan menghubungi customer service operator, sebaiknya Anda periksa terlebih dulu apakah gangguan ini bisa diselesaikan sendiri atau tidak. Berikut ini langkah-langkah yang bisa dilakukan untuk mengidentifikasi masalah dan memperbaiki koneksi secara mandiri di rumah:
1. Perhatikan lokasi kamu
Pastikan lokasi kamu sudah aman untuk menangkap sinyal dan tidak terhalang oleh bangunan bertembok tebal atau berada di dalam basement. Jika di sekitar Anda ada bangunan baru yang menghalangi smartphone saat menangkap sinyal, Anda bisa coba untuk berpindah ke lokasi lain.