- Cara kedua, jika kamu tidak sempat untuk pergi keluar rumah, maka kamu juga dapat menghubungi call center smartfren dan pastikan kamu memiliki pulsa yang cukup untuk melakukan panggilan ini. Jelaskan semua kendala yang dialami kepada operator yang bertugas.
Penggunaan pin pada kartu smartfren merupakan cara yang baik karena akan jauh lebih aman dibanding yang tidak.
Namun, seringkali pengguna lupa dengan pin yang dibuat dan apabila pin yang dimasukkan salah sebanyak 3 kali maka kartu smartfren akan otomatis terkunci dan pengguna tidak dapat menggunakannya kembali. Begini cara yang dapat dilakukan :
- Cara pertama yaitu dengan mengunjungi pusat layanan operator Smartfren, dan jelaskan kendala yang sedang dialami kepada operator.
- Cara kedua, yaitu dengan menghubungi call center smartfren dan jangan lupa untuk menyiapkan KTP sebagai salah satu syaratnya.