Menurutnya, dari empat pemain utama e-Commerce di Indonesia, Shopee menduduki peringkat pertama pada semua indikator penilaian.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh Kantar, terdapat 54 persen responden menjawab Shopee merupakan merek yang paling diingat konsumen atau Top Of Mind. Peringkat berikutnya adalah Tokopedia (25 persen), Lazada (6 persen) dan Bukalapak (1 persen).
“Kedudukan Shopee pada peringkat pertama dalam peta pertumbuhan e-commerce tidak hanya terlihat dari satu Indikator," kata dia.
Berdasarkan riset yang dilakukan, tiga indikator utama lainnya yaitu jumlah pengguna terbanyak pada enam bulan terakhir, BUMO - Brand Use Most Often (merek yang paling sering digunakan) serta rata-rata nilai transaksi bulanan terbesar.
Data dari App Annie juga menunjukkan hasil yang serupa, di mana sejak awal hingga pertengahan 2021, Shopee tercatat sebagai platform belanja online paling banyak yang diunduh. Total unduhan (total downloads) terbanyak di Google Play Store atau Apple App Store. Selain itu terbanyak memiliki jumlah pengguna aktif bulanan (monthly active user).
Hasil riset Kantar juga semakin diperkuat dengan data dari SimilarWeb for App Performance tentang aplikasi e-commerce di Indonesia. Dalam data ini, Shopee memiliki jumlah daily active user (DAU) atau pengunjung aktif harian yang melampaui Tokopedia hingga lebih dari tiga kali lipat.
Selama Agustus 2021 lalu, jumlah pengunjung aktif harian aplikasi Shopee mencapai 28,35 juta, sementara aplikasi Tokopedia di angka 8,43 juta.