Lokasi wisata Curug Malela sudah dibuka untuk umum saat ini setiap hari pukul 08.00 sampai 16.00. Pengunjung yang ingin datang cukup merogoh kocek Rp5.500 per orang. Jika menggunakan sepeda motor dikenakan biaya tambahan untuk parkir sebesar Rp1.000 dan Rp3.000 jika membawa mobil.
Lantaran masih dalam kondisi pandemi Covid-19, pengelola wisata Curug Malela mewajibkan pengunjung menerapkan protokol kesehatan ketat seperti memakai masker, mencuci tangan dengan sabun saat memasuki lokasi wisata dan selalu menjaga jarak.