Untuk itu Sandiaga sangat menyayangkan adanya kejadian-kejadian yang tidak menyenangkan tersebut. Menurut Sandiaga, hingga sampai saat ini, sudah terdapat belasan laporan terkait dugaan penipuan tiket konser Coldplay secara online.
"Dan ini merusak citra bisnis industri pertunjukan di Indonesia. Saya mengingatkan masyarakat, untuk lebih berhati-hati dalam mendapatkan tiket konser. Mari manfaatkan kanal distribusi yang valid, yang jelas dari sumber tepercaya," katanya.
Sementara itu, di kesempatan sebelumnya Sandiaga Uno mengatakan, tengah mengupayakan agar penambahan hari penjualan tiket Coldplay bisa diwujudkan. Mengingat antusiasme masyarakat yang tinggi terhadap konser musik tersebut.
"Sedangkan yang sedang kita upayakan, tambahan hari dan ini masih didiskusikan," katanya.
Dia juga mengimbau kepada masyarakat yang tidak beruntung mendapatkan tiket Coldplay, agar tidak terlalu bersedih dan memaksakan kehendak. Para fans masih bisa menonton di YouTube, tidak perlu memaksakan diri mencari-cari tiket yang masih tersedia.
"Saya ingin imbau kepada seluruh masyarakat,jika tidak memiliki tiket, ya tentunya bisa nonton di YouTube saja. Tidak perlu mencari-cari," katanya.