Sebelum bersemangat untuk membeli menu tersebut, pihak restoran memberikan peringatan, menu BTS Meal baru akan tersedia di siang hari. Jadi, konsumen atau fans BTS, tidak bisa membeli menu tersebut di edisi breakfast menu.
"BTS Meal baru akan tersedia di gerai pukul 11.00 waktu setempat. Jadi, kalau mau pesan dari jam sarapan, ya, enggak akan bisa," kata Caroline Kurniadjaja.
Dengan peraturan tersebut, Caroline berharap, konsumen maupun fans BTS tidak perlu repot-repot datang sejak dini hari.
Upaya mencegah kerumunan lainnya di gerai ialah pembelian BTS Meal hanya bisa melalui delivery atau Drive-Thru. Jadi, pembelian makan di tempat atau mereka yang tidak berkendara, ya, tidak akan dilayani.
"Kebijakan ini kami keluarkan sebagai bentuk perlindungan konsumen dan karyawan dari risiko penularan virus di tengah pandemi karena adanya kerumunan. Jadi, kalau mau beli lewat pemesanan delivery atau drive-thru saha," ujarnya.