AirAsia Indonesia Pindahkan Penerbangan Domestik ke Terminal 2 Bandara Soekarno-Hatta Mulai 6 Desember

JAKARTA, iNews.id - Maskapai penerbangan AirAsia Indonesia akan memindahkan seluruh penerbangan domestik ke Terminal 2, pintu 1 dan 2 di Bandara Internasional Soekarno-Hatta mulai 6 Desember 2023 mendatang. Pemindahan ini bertujuan untuk memberikan dan menjaga mutu pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan maskapai. 

Direktur Utama Indonesia AirAsia Veranita Yosephine Sinaga menuturkan, Terminal 2 dipilih sebagai lokasi baru untuk memastikan pengalaman perjalanan yang lebih efisien dan terbaik untuk penumpang setia AirAsia. 

Baca Juga

Begini Strategi Nestlé Dorong Masa Depan Pangan Berkelanjutan di Indonesia

"Terutama untuk meningkatkan kenyaman penumpang saat melakukan interkoneksi penerbangan internasional dan domestik," ujar Veranita dalam keterangannya, Rabu (29/11/2023). 

Veranita menambahkan, AirAsia Indonesia memahami bahwa perubahan terminal dapat menimbulkan kekhawatiran bagi penumpang.

Akan tetapi, dia mengatakan pihaknya akan memberi jaminan bahwa AirAsia Indonesia berkomitmen untuk membuat transisi ini sebaik mungkin. 

"Personel kami akan memberikan bantuan di setiap langkah, dan menyediakan layanan transportasi untuk menambah tingkat kenyamanan bagi penumpang," tuturnya.

Dia menjelaskan, untuk memastikan kelancaran proses perpindahan ini, personel AirAsia Indonesia akan bersiaga di lapangan, siap memberikan bantuan dan petunjuk kepada penumpang selama proses perpindahan Terminal dari 1A ke Terminal 2, pintu 1 dan 2. 

Selain itu, juga akan disediakan layanan shuttle guna mengantisipasi perpindahan penumpang menuju terminal keberangkatan dan kedatangan yang baru. 

Adapun, untuk penerbangan dengan rute internasional tidak mengalami perubahan dan masih tetap beroperasi di Terminal 2F Bandara Internasional Soekarno-Hatta. 

Penumpang rute domestik dapat mengunjungi konter nomor 41 sampai 48 di area keberangkatan Terminal 2 pintu 1 dan 2 Bandara Internasional Soekarno-Hatta untuk menurunkan bagasi, check-in dan layanan lainnya. 

AirAsia Indonesia menyarankan seluruh calon penumpang dapat memeriksa email dan SMS untuk mendapatkan notifikasi terkait perubahan ini, serta check-in dan mencetak kembali boarding pass nya melalui aplikasi airasia MOVE (dahulu airasia Superapp) atau situs web airasia.com.

Editor: Aditya Pratama