Akses ke Bandara Terhambat Massa Habib Rizieq, Lion Air dan Batik Air Gratiskan Biaya Reschedule Tiket
TANGERANG, iNews.id - Lion Air Group membebaskan biaya perubahan jadwal (reschedule) penerbangan hari ini, Selasa (10/11/2020). Keputusan tersebut menyusul kepadatan di Bandara Soekarno-Hatta oleh massa Habib Rizieq Shihab.
Fasilitas tersebut diberikan kepada calon penumpang maskapai di bawah Lion Air Group, yakni Lion Air dan Batik Air.
"Lion Air Group memberikan kebijakan kepada penumpang berupa pembebasan biaya untuk perubahan jadwal keberangkatan (reschedule)," ujar Corporate Communication Strategic of Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro, Selasa.
Danang mengatakan, Lion Air Group sangat memahami atas situasi dan kondisi yang terjadi pagi ini. Pasalnya, kepadatan yang terjadi membuat akses calon penumpang ke bandara terhambat.
"Komitmen Lion Air Group ialah mengutamakan penanganan pelayanan kepada penumpang," katanya.
Perusahaan, kata Danang, terus us memantau perkembangan, bekerjasama serta koordinasi secara internal dan pihak terkait lainnya dalam upaya memberikan pelayanan terbaik, sehingga operasional penerbangan dapat berjalan sesuai aspek keselamatan, keamanan dan sebagaimana pedoman protokol kesehatan.
"Lion Air Group akan meminimalisir dampak yang timbul, agar penerbangan Lion Air Group lainnya tidak terganggu," ucapnya.
Editor: Rahmat Fiansyah